El Joker Store Perú
Última actualización: 13 de junio de 2025
En El Joker Store Perú, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información al interactuar con nuestro sitio web: www.eljokerstoreperu.com.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: El Joker Store
Horario de atención: Lunes a sábado de 9:00 a. m. a 9:00 p. m.
Correo de contacto: soporte@eljokerstoreperu.com
2. Información que recopilamos
Durante su interacción con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
-
Nombres y apellidos
-
Documento de identidad (DNI o RUC)
-
Dirección de entrega
-
Teléfono de contacto
-
Correo electrónico
-
Información de pago (no almacenamos los datos completos de tarjetas)
3. Finalidad del tratamiento de datos
Sus datos serán utilizados únicamente para los siguientes fines:
-
Procesamiento y entrega de pedidos realizados en el sitio web
-
Envío de confirmaciones de compra y estado de envío
-
Atención al cliente y gestión de solicitudes o reclamos
-
Emisión de comprobantes de venta (recibos o boletas según corresponda)
-
Cumplimiento de obligaciones legales o contractuales
-
Mejoras en la experiencia de navegación y funcionamiento de la tienda
4. Confidencialidad y seguridad de la información
El Joker Store adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. No compartimos su información con terceros, salvo en los siguientes casos:
-
Proveedores de servicios logísticos, para la entrega de pedidos
-
Pasarelas de pago, para procesar pagos electrónicos de forma segura
-
Requerimientos legales, cuando sean solicitados por una autoridad competente
5. Uso de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del titular de los datos
De conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, usted tiene derecho a:
-
Acceder a sus datos personales
-
Solicitar la rectificación, cancelación o actualización de los mismos
-
Oponerse al tratamiento para fines no consentidos expresamente
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud al correo electrónico antes indicado, adjuntando copia de su documento de identidad.
7. Conservación de datos
Sus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación comercial o legal que lo justifique.
8. Modificaciones a esta política
El Joker Store se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a través del sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.