¿NECESITAS AYUDA CON TU COMPRA?
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¿Puedo comprar varios productos en un solo pedido?
Sí. Puede añadir múltiples productos al carrito y procesarlos juntos. Si desea adquirir varias unidades de un mismo producto, se recomienda contactarnos previamente para confirmar disponibilidad.
¿Cómo sabré si mi pedido fue procesado correctamente?
Una vez realizada la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido. Si no lo recibe en los siguientes minutos, revise su bandeja de spam o contáctenos.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido después de realizarlo?
Solo será posible si el pedido aún no ha sido despachado. Le recomendamos contactarnos de inmediato para evaluar si es posible hacer cambios.
¿Los precios del sitio web están actualizados?
Sí. Todos los precios publicados en nuestra tienda virtual están actualizados y reflejan el valor vigente del producto.
¿En qué moneda están expresados los precios?
Todos los precios están expresados en soles peruanos (S/).
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, Yape, Plin, tarjetas de débito/crédito mediante pasarelas seguras, y efectivo si selecciona la opción “Pago y retiro en bodega”.
¿Es seguro pagar en su sitio web?
Sí. Utilizamos conexión segura (HTTPS) y plataformas confiables para proteger sus datos durante el proceso de pago.
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí. Hacemos envíos a nivel nacional a través de servicios de courier confiables. El tiempo y costo de entrega dependerán del destino y el método de envío elegido.
¿En cuánto tiempo se despacha un pedido?
Nos esforzamos por despachar los pedidos el mismo día de la compra, dentro de nuestro horario de atención. El tiempo de llegada dependerá del destino y del operador logístico.
¿Puedo recoger mi pedido personalmente?
Sí. Puede seleccionar la opción «Retiro en bodega» al finalizar su compra. Nos comunicaremos con usted para coordinar el recojo en nuestra dirección.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos los productos cuentan con garantía. El tiempo y condiciones varían según el artículo y se informan al momento de la compra.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre nuevos productos o promociones?
Puede suscribirse a nuestro Boletín de Noticias desde el sitio web. También puede seguirnos en nuestras redes sociales para enterarse de novedades y lanzamientos.
¿Dónde están ubicados?
Nuestra tienda opera de manera virtual, pero los retiros pueden coordinarse en nuestra dirección:
Calle Marcial Acharán 469, Urb. Las Quintanas, Trujillo
Tienda virtual especializada en tecnología, accesorios, moda y productos seleccionados. Garantía, asesoría personalizada y envíos a todo el Perú.
